পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে করণীয়

ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা হরহামেশাই যে সকল সমস্যার সম্মুখীন হয়ে থাকেন, তারমধ্যে পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া অন্যতম। বিভিন্ন মাধ্যমের জন্য ভিন্ন ভিন্ন পাসওয়ার্ড থাকলে একাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত হয় ঠিকই কিন্তু, পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়ার সম্ভাবনাও বেড়ে যায় বহুগুণ। তাছাড়া, নিরাপত্তাজনিত কারণে অথবা জরুরি প্রয়োজনে অনেক সময়ই পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের প্রয়োজন দেখা যায়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের জন্য পুরনো পাসওয়ার্ডটি মনে রাখা জরুরি। এমতাবস্থায় পুরনো পাসওয়ার্ডটি ভুলে গেলে তখন সেটি পুনরুদ্ধার করতে হয়। তাই, ইন্টারনেট ব্যবহারকারীগণের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার প্রক্রিয়াগুলি জেনে রাখা প্রয়োজন।

 

গুগল একাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে করণীয়:

ইন্টারনেট ব্যবহারকারীগণ যেসকল ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করে থাকেন তার মধ্যে গুগল অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ন। ফেসবুক, ইউটিউব বা ইন্সটাগ্রামসহ বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খুলতে, জি স্যুট (গুগল ফর্ম, স্প্রেডশিট ইত্যাদি) ব্যবহার করতে অথবা গুগল ক্লাসরুমে জয়েন করতেও গুগল একাউন্ট থাকা আবশ্যক। আবার ইন্টারনেটভিত্তিক যোগাযোগ ব্যবস্থার মধ্যে অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ ‘ইমেইল’ আদান-প্রদানের জন্য গুগল সর্বাধিক ব্যবহৃত হয়। তাই গুগল একাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে করণীয় সম্পর্কে জানা অত্যন্ত জরুরি। আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে যা করবেন –

১। প্রথমে ‘জি-মেইল সাইন-ইন’ পাতায় (পেজে) প্রবেশ করতে হবে এবং ফরগট পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়েছি) অপশনটি বাছাই করতে হবে।

২। গুগল আপনার কাছে ‘রিকভারি ইমেইল ঠিকানা’ (যেই ইমেইল ঠিকানায় পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার কোড পাঠানো হবে) জিজ্ঞেস করবে।

প্রসঙ্গত উল্লেখ্য, রিকভারি ইমেইল ঠিকানা সাধারণত ইমেইল অ্যাকাউন্ট খোলার সময়েই সংযোজন করে রাখা উচিৎ। রিকভারি ইমেইল ঠিকানার পাশাপাশি রিকভারি মোবাইল নম্বর ও সংযুক্ত করে রাখা যায়।

৩। পরবর্তী ধাপে গুগল রিকভারি ইমেইল ঠিকানাতে একটি ৬ সংখ্যার কোড পাঠিয়ে দিয়ে থাকে। এটি ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।

 ফেসবুক একাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে করণীয়:

ইন্টারনেট ব্যবহারকারীগণ যেসকল সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করে থাকেন তার মধ্যে ফেসবুক খুব জনপ্রিয়। বন্ধুদের সাথে সংযুক্ত থাকা, অনলাইনে বিভিন্ন কেনাকাটা কিংবা নিজের মনের ভাব প্রকাশের জন্য ফেসবুকের জুড়ি মেলা ভার। এর পাশাপাশি বিভিন্ন গ্রুপ-পেজ সমূহ ব্যবহার করে সচেতনতা তৈরির কাজও হয়ে থাকে অনেক। সর্বস্তরের মানুষের মতামত জানা ও ছড়িয়ে দেওয়ার কাজটি বেশ চমকপ্রদভাবে ফেসবুক করে আসছে। তবে বিভিন্ন থার্ড পার্টি অ্যাপ্স এর অবাধ ব্যবহারের কারণে ফেসবুক থেকে আপনার গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বেহাত হওয়া, অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার মতো ঘটনা ঘটতে পারে। তাই, ফেসবুক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অথবা বেহাত হয়ে গেলে করণীয় সম্পর্কে জানা অত্যন্ত জরুরি। আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে যা করবেন –

১। প্রথমে ‘ফেসবুক লগ-ইন’ পাতায় (পেজে) প্রবেশ করতে হবে এবং ফরগট পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়েছি) অপশনটি বাছাই করতে হবে।

২। এবারে স্ক্রিনে প্রদত্ত ফর্মটিতে ব্যবহারকারীর ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর বসাতে হবে।

৩। প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় বা মোবাইল নম্বরে একটি কোড আসবে। 

৪। স্ক্রিনে আপনার অ্যাকাউন্ট আসলে সেটিকে বাছাই (সিলেক্ট) করতে হবে।

৫। কোডটি ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সুযোগ পাওয়া যাবে।